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Tengo un gran problema. Compre un play station 4 pro, el tema es que el producto no llego y no puedo comunicarme con el vendedor (me bloqueo en wasapp y llamadas). Ya hice el reclamo en mercado pago por el tema de que no recibi el producto. Y se supone que hoy me avisaran (2 de julio). Lo mas probable es que sea una estafa. Necesito mi dinero de vuelta. No soy de plata....
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Segun la ley N° 19.*** de proteccion de los derechos del consumidorEl derecho a contar con información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de contratación, etc., a la garantía de los productos, a retractarse de una compra y a respetar lo establecido en los contratos.
06 de Julio a las 9:53 hs.ResponderLa no discriminación arbitraria por parte de empresas proveedoras de bienes o servicios.
La regulación de la publicidad engañosa y la eliminación de la llamada "letra chica" en los contratos.
Facilitar la formación de las asociaciones de consumidores.
Y favorecer las acciones colectivas cuando se vulneran los derechos de los consumidores.