No mandaron el producto y no contestan los números que fueron son estafadores por los reclamos veo que no soy la única.mercado pago debe hacer el reembolso!..o esto lo arreglamos en atención al consumidor!!
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08 de Noviembre a las 13:21 hs.ResponderBuenas días Maria,
13 de Noviembre a las 10:41 hs.ResponderNos comunicamos contigo, para informarte que ya nos comunicamos desde la plataforma de reclamos de Mercado Pago para poder gestionar tu inconveniente de la forma mas eficiente posible.
Te pedimos que por favor te comuniques desde el reclamo para poder ayudarte. Como te comentamos desde la plataforma "Para poder analizar lo sucedido, necesitamos que por favor nos indiques el número de compra o de pago de la operación mencionada.".
Esperamos tu respuesta.
Saludos.
No sé cómo se hace desde esa bendita plataforma y no me dieron un número solo me descuentan...
14 de Noviembre a las 19:39 hs.Buen día .la plataforma de mercado pago tiene un link o se refieren a la aplicación?..si son tan amables de brindarme esa información.gracias
13 de Noviembre a las 11:13 hs.ResponderFarmagenetic es la empresa como aparece allí en mí resumen
13 de Noviembre a las 17:13 hs.ResponderMaría, el 25/10/**** te respondimos a tu correo y te pedimos que nos respondas directamente a ese mensaje.
14 de Noviembre a las 18:09 hs.ResponderPor favor revisa tu casilla de correo no deseado.
En caso de que no sepas a que corresponde el pago deberás contactarte directamente con tu tarjeta para recuperar el dinero.
Saludos.
Mercadopago quiere que entre a su plataforma...y no encuentro el modo de hacer el reclamo x allí...ya envié foto del resumen de mí tarjeta dónde está el pago hecho a farmagenetic ..no tengo otro comprobante..y considero que es suficiente.
21 de Noviembre a las 7:23 hs.ResponderMaría, estamos dispuestos a brindarte ayuda, pero para eso es necesario que respondas lo que te solicitamos.
21 de Noviembre a las 11:59 hs.ResponderChequea tu correo electrónico, que el día 25/10 te solicitaron información bajo la consulta nº ********.
¡Te esperamos!