Mercado Pago

Error validacion identidad con dni

Me empezó a pedir validar datos y cuando con la camara apuntaba el dni que es nuevo en argentina, me decia "no podemos validar el documento que escaneaste. Por favor, escanea otro documento". Escribi por whatsapp, me pedian fotos del dni, me dieron el link para realizar por ordenar y seguia igual. Abrieron un caso que respondieron solucionado, intente ingresar y me pasaba lo mismo. La ayuda de ia de la app me hizo borrar los datos de la app y ahora coloco el teléfonoy mail para iniciar sesion y me vuelve a pedir que valide con dni y vuelve a ocurrir lo mismo!

Me empezó a pedir validar datos y cuando con la camara apuntaba el dni que es nuevo en argentina, me decia "no podemos validar el documento que escaneaste. Por favor, escanea otro documento". Escribi por whatsapp, me pedian fotos del dni, me dieron el link para realizar por ordenar y seguia igual. Abrieron un caso que respondieron solucionado, intente ingresar y me pasaba lo mismo. La ayuda de ia de la app me hizo borrar los datos de la app y ahora coloco el teléfonoy mail para iniciar sesion y me vuelve a pedir que valide con dni y vuelve a ocurrir lo mismo!

Fernanda E  Solución rechazada: 

no me han solucionado el inconveniente. Solo responden que entienden mi preocupación y el problema que me genera pero no hacen nada para arreglarlo

04 de Abril a las 11:32 hs.Responder

Contactar a Mercado Pago

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Se quedaron con mi dinero de … Arturo R

Un vendedor me regresó el dinero de la compra pero en lugar de enviár…

No puedo entrar por reconocim… Liliana L

No puedo ingresar a mi cuenta de mercado pago ni mercado libre porqu…

Quiero saver si tengo premio Claudia V

Buenas tardes quiero saver si gane algo emi fixture siendo q estoy pu…

todos los reclamos hacia Mercado Pago

Soluciones más populares

Cambio Teléfono Verificar Mercado Pago

Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular …

Como Borrar Historial De Mercado Pago

¿Cómo borrar historial de Mercado Pago? ✅ No se pued…

Mercado Pago No Reconoce Mi Rostro

¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro?  ✅…

No Puedo Entrar A Mercado Pago Desde Mi Celular

No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular En tuQuejaSuma&nbs…

Mercado Pago Teléfono

Mercado Pago teléfono atención al cliente Telé…

Estafa Mercado Pago

¿Estafa Mercado Pago? ⚡ ️ Hemos recibido varias consultas r…

Cómo Cancelar Una Transferencia En Mercado Pago

¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago? Si…

Eliminar Cuenta De Mercado Pago

Eliminar cuenta de Mercado Pago ✅ Si estás buscando c&oacut…

Mercado Pago Transferencia

Mercado Pago no entrega dinero de transferencia    ✴️ U…

Mercado Pago Se Detuvo

Mercado Pago se detuvo ¿qué hago? ✅ Si al momento de…

Me Enviaron Dinero Por Mercadopago Y No Lo Recibí

Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…

Cómo Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre? ▶️ Mucha ge…

Mercado Pago: Compra Que No Realicé En Mi Tarjeta De Crédito

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…

Mercadolibre No Me Devuelve Mi Dinero

Mercadolibre no me devuelve mi dinero Uno de los reclamos má…

Devolución De Dinero Mercado Libre

Mercado Libre no me devolvió el dinero Uno de los problemas…

Mercadolibre Devolución De Dinero

Mercadolibre devolución de dinero Desde tuQuejaSuma recibim…

Empresas más buscadas