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Error o irregularidad? operacion 812ed9

El 8 de diciembre de [números] adquirí por internet dos entradas para el espectáculo de coldplay del 31 de marzo de [números], en la plata. Con absoluta buena fe, confiando que los valores publicados en vuestra página web eran los correctos, efectué una operación de 12 cuotas de [números],20 pesos cada una a través de mi tarjeta visa, vía www.mercadopago.com el monto total asciende a 7.[números],40 pesos. En estos días, recibí en mi domicilio, por oca, las entradas. Con sorpresa descubro que el valor impreso en cada una de las mismas es de [números] pesos. Por tal razón, la compra en realidad asciende a un total de [números] pesos. La diferencia, por tanto, es de 5.[números],40 pesos. Se trata de un error o una eventual irregularidad? requiero urgente aclaración del tema y la devolución del importe cobrado en exceso. Asimismo, reclamo la factura y/o recibo y/o comprobante fiscal de la compra. Quedo a la espera de vuestras noticias. Los saludo cordialmente.