Buenas tardes. Por error un cliente envio dinero a una cuenta que nos han bloqueado hace un tiempo . El tema es que a el no le dejan cancelar la operación para poder realizarla de manera correcta y a la vez a nosotros no nos figura el dinero acreditado ni notificación donde indique donde esta el dinero. No está ni en esa cuenta bloqueada de hace mucho tiempo.
el numero de operacion es el 12432462147.
les solicito una pronta respuesta para saber donde está ese dinero y de que manera recuperarlo ya que esas cuentas no se utilizan desde el momento que mercadolibre las habia bloqueado.
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