Envíe el dinero a una cuenta q ya no existe o esta dada de baja y quiero recuperar el monto de 700 pesos q envíe. Como hago para recuperarlo?
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Hola Maira.
27 de Noviembre a las 8:31 hs.ResponderEn este caso debes hacer un reclamo desde tu cuenta de Mercado Pago. Ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
Una vez iniciado el reclamo irá tu consulta al equipo encargado y por ese medio te ayudarán.
Me cerraron el reclamo siendo q el pago fue erróneo es decir. Me equivoque de cuenta pague a una cuenta q ya estaba dada de baja supuestamente y me piden q me comunique con el vendedor cuando el vendedor ya no la tiene. Quiero mi dinero para enviarlo correctamente de nuevo.
02 de Diciembre a las 11:48 hs.ResponderMaira, vimos que nuestro equipo está trabajando en tu caso. Verifica tu casilla de correo ya que a la brevedad nos estaremos comunicando por ese medio.
02 de Diciembre a las 20:43 hs.ResponderSaludos.