Mercado Pago

Error de dinero retenido por reclamos por mercado libre

Buenas tardes. El 18 de febrero del [números] realicé la venta de una pedalera multiefectos para guitarra, cuya operación fue exitosa y el dinero fue transferido a mi cuenta de mercadopago, sin embargo, al esperar el tiempo requerido para poder liberarlo me di cuenta que lo retuvieron por "reclamos" por una suma que ni siquiera coincide con la de la venta antes mencionada, por lo que revisé mi historial de actividades y en diciembre del [números] cancele la venta de una guitarra debido a que me fue ofrecida una mayor cantidad de dinero por fuera de ml y la tuve que cancelar. En la aplicación aparece que el dinero fue devuelto exitosamente al comprador y precisamente, concuerda con la cantidad de dinero que me está siendo retenida. No puedo vender nada puesto que el dinero que se agregue a mercado pago me es retenido por esa suma ($16,[números] mxn) y llevo más de 8 meses contactándolos y me siguen dicie de que siguen trabajando en solucionar el error "de tu dinero retenido por reclamos" estoy harto de recibir las mismas respuestas siempre, no me dicen que pasa con mi dinero. Exijo una solución inmediata