Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
Vendí un producto y el comprador realizó su pago a través de su cuenta de mercadopago hacia la mía. A él le figura que el envío de dinero (al mail, me pidió el mail de la cuenta de mercadopago) fue aprobado y que el dinero ya estaba disponible en mi cuenta de mercadopago pero me sigue figurando que no tengo dinero en mi cuenta. ¿tengo que esperar? o ¿como hago para saber si voy a recibir el dinero o no? gracias
Vendí un producto y el comprador realizó su pago a través de su cuenta de mercadopago hacia la mía. A él le figura que el envío de dinero (al mail, me pidió el mail de la cuenta de mercadopago) fue aprobado y que el dinero ya estaba disponible en mi cuenta de mercadopago pero me sigue figurando que no tengo dinero en mi cuenta. ¿tengo que esperar? o ¿como hago para saber si voy a recibir el dinero o no? gracias
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27 de Junio a las 6:45 hs.ResponderHola Agustina.
27 de Junio a las 15:02 hs.ResponderNos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 21/6. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.
Saludos, Mercado Pago
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustina R
27 de Junio a las 15:02 hs.ResponderNo me llegó ningún mensaje
28 de Junio a las 16:56 hs.ResponderAgustina por favor, revisa tu casilla de correo no deseado o Spam.
28 de Junio a las 18:05 hs.ResponderNecesitamos comunicarnos vía email para que puedas brindarnos la información que te solicitamos.
Saludos, Equipo Mercado Pago
Ya me fije por todos lados y no doy con el mensaje de ustedes. Ya pasaron 14 días desde el envío de dinero y aun no veo el dinero disponible en la cuenta.
01 de Julio a las 10:36 hs.Ya me fije por todos lados y no doy con el mensaje de ustedes. Ya pasaron 14 días desde el envío de dinero y aun no veo el dinero disponible en la cuenta.
30 de Junio a las 8:19 hs.ResponderEl dinero sigue sin aparecer y no recibo mensajes de Mercado Pago
02 de Julio a las 9:03 hs.ResponderHola Agustina, veo que nos contactamos nuevamente en el día de hoy. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
02 de Julio a las 16:10 hs.ResponderSaludos,
Hola, buenas noches. No sé si será que el mail está mal, pero por las dudas se los dejo aquí: [email protected] , porque no hay nada en mi bandeja de entrada ni de correo no deseado, estoy deseando encontrar el mensaje porque ya van muchos días y quiero saber qué pasó con el dinero. Si pueden reenviarlo ahí, estaría muy agradecida. Saludos.
02 de Julio a las 22:41 hs.No se comunicaron conmigo aún
18 de Julio a las 5:36 hs.Responder