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Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
10 de Enero a las 10:24 hs.ResponderSi pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
Numca llego el poin
19 de Febrero a las 18:48 hs.ResponderSi presentas algún inconveniente con el Point puedes contactarnos desde aquí --> http://bit.ly/2KwoX2U
19 de Febrero a las 22:52 hs.ResponderEn la parte inferior verás la opción para hacerlo.
Solo detalla lo sucedido y nuestro equipo te responderá en la mayor brevedad posible.
Te esperamos desde allí para asesorarte cuanto antes :D