Necesito saber dónde está el dinero , supuestamente me devolvieron la plata de la compra que hice y no está . Como hago ? tengo que ir al derecho del consumidor?
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Susana, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
27 de Marzo a las 14:44 hs.ResponderSi al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta:
Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos.
Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta.
¡Esperamos que tengas un bonito día!
No lo puedo hacer cuando quiero poner el.ticket de que pague no me deja . Nose que hacer ni a quien reclamar nunca me pasó
27 de Marzo a las 18:12 hs.Responder