Quise cargar starbucks por primera vez y dio error y lo cargue directamente en starbucks con efectivo...pero para sorpresa llevo varios dias y el dinero que quise pasar a starbucks aparece retenido por mercado pago y no encuentro donde hacer el reclamo por que no figura como gasto..aguardo respuesta ..el telefono que figura en internet te atienden pero dice que reclames por pagina web ...y no tiene la opcion de este problema
Quise cargar starbucks por primera vez y dio error y lo cargue directamente en starbucks con efectivo...pero para sorpresa llevo varios dias y el dinero que quise pasar a starbucks aparece retenido por mercado pago y no encuentro donde hacer el reclamo por que no figura como gasto..aguardo respuesta ..el telefono que figura en internet te atienden pero dice que reclames por pagina web ...y no tiene la opcion de este problema
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¡Hola Fernando!
03 de Setiembre a las 1:04 hs.En este caso, ten en cuenta que tu pago puede estar hasta 5 días hábiles en ese estado.
Te damos la tranquilidad de que luego de ese plazo podrás ver el dinero disponible en tu cuenta de Mercado pago.
Si pasado ese plazo continúa retenido, no dudes en contactarnos y te ayudaremos a resolverlo
¡Buena semana!
Gracias por la ayuda a los 7 días ...(ayer) se reintegró !
07 de Setiembre a las 11:25 hs.