Al intentar realizar un pago a través de mercado pago con dinero disponible en mi cuenta a la empresa claro, me negaron la posibildad de pagarlo y me retuvieron los $ [números].-destinados al mencionado pago, por el motivo "segundo pago pendiente", ahora no tengo mas ese dinero disponible, esta retenido y no tengo la factura pagada, y no hay forma de contactarse con alguien de mercado pago para efectuar el reclamo, ni un mail, ni un teléfono, nada...
Al intentar realizar un pago a través de mercado pago con dinero disponible en mi cuenta a la empresa claro, me negaron la posibildad de pagarlo y me retuvieron los $ [números].-destinados al mencionado pago, por el motivo "segundo pago pendiente", ahora no tengo mas ese dinero disponible, esta retenido y no tengo la factura pagada, y no hay forma de contactarse con alguien de mercado pago para efectuar el reclamo, ni un mail, ni un teléfono, nada...
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Buenos días Mariano!
02 de Febrero a las 10:39 hs.Vemos que por correo confirmamos que solicitamos prioridad al equipo especializado en la resolución del error.
Nos pondremos en contacto en cuanto tengamos novedades.
Saludos y disculpas las molestias!
Se contactaron inmediatamente conmigo para explicar que fue un problema en el sistema y que me lo solucionarían lo antes posible, y asi fue, al dia siguiente ya tuve el dinero disponible nuevamente en mi cuenta
02 de Febrero a las 18:53 hs.