Buenos días el día 30/09 quise pagar una factura de Arba me reconoció la factura y cuando esta está en proceso de pago me tiro un error diciendo que no se pudo realizar el pago, y me dejo el importe de la factura en modo retenido "segundo pago pendiente", lo cual me imposibilita para hacer cualquier otra transaccion con ese dinero, imposible contactar a mercado pago. Desde ya muchas gracias.
Buenos días el día 30/09 quise pagar una factura de Arba me reconoció la factura y cuando esta está en proceso de pago me tiro un error diciendo que no se pudo realizar el pago, y me dejo el importe de la factura en modo retenido "segundo pago pendiente", lo cual me imposibilita para hacer cualquier otra transaccion con ese dinero, imposible contactar a mercado pago. Desde ya muchas gracias.
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Hola Martín, queremos darte la tranquilidad de que ya derivamos tu caso al sector especializado para que revisen lo ocurrido con tu pago.
03 de Octubre a las 0:24 hs.Ni bien tengan novedades te contactarán a tu e-mail de registro para asesorarte.
¡Saludos!
Me contactaron de mercado pago comentandome que estaban revisando mi caso y explicándole porque quedo la plata retenida. Y a los 2 días ya tenía la plata liberada en mi cuenta. Muchas gracias.
07 de Octubre a las 7:49 hs.