Figuran en mi cuenta 3 lineas con dinero retenido. No especifican el motivo. No recibí cancelaciones ni contracargos por parte de mis compradores. Yo trabajo con link de pago y no pude encontrar ninguna solucion sobre esto. Tengo miedo de efectuar cobros por la plataforma ya que los ultimos 3 fueron retenidos.
Figuran en mi cuenta 3 lineas con dinero retenido. No especifican el motivo. No recibí cancelaciones ni contracargos por parte de mis compradores. Yo trabajo con link de pago y no pude encontrar ninguna solucion sobre esto. Tengo miedo de efectuar cobros por la plataforma ya que los ultimos 3 fueron retenidos.
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Hola Alexis,
25 de Julio a las 14:22 hs.Gracias por detallarnos lo que te sucede. No te preocupes, te vamos a ayudar a resolver los inconvenientes con tus cobros.
Desde aqui > http://bit.ly/2CfbFWd al seleccionar la opción "Resolver un problema con un cobro", tendrás que elegir el cobro con el cual presentas problemas y te estaremos asesorando.
¡Te esperamos!
Efectivamente sucedió lo que nos habian dicho por via telefónica. El dinero habia entrado duplicado a mi cuenta por eso estan reteniendo los importes que completen ese valor.
09 de Agosto a las 8:14 hs.