Compre unos patines para mi hija, cuyo valor era de $ [números] .- lo pague con dinero en cuenta de mp (tenia un saldo de $ [números].-) pero en medio de la transaccion, se interrumpio mi coneccion a internet. El caso es que, la compra figura como impaga. Pero tengo retenido un importe de [números] en mi cuenta del cual no puedo disponer, cancele la operacion de los patines intentando resolverlo de esa forma y hacer la operacion nuevamente, pero no tuve exito. Y no encuentro ningun canal de reclamo de mercadopago, ni tel, ni chat, ni mails, nada!!!!
Compre unos patines para mi hija, cuyo valor era de $ [números] .- lo pague con dinero en cuenta de mp (tenia un saldo de $ [números].-) pero en medio de la transaccion, se interrumpio mi coneccion a internet. El caso es que, la compra figura como impaga. Pero tengo retenido un importe de [números] en mi cuenta del cual no puedo disponer, cancele la operacion de los patines intentando resolverlo de esa forma y hacer la operacion nuevamente, pero no tuve exito. Y no encuentro ningun canal de reclamo de mercadopago, ni tel, ni chat, ni mails, nada!!!!
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Hola Lucio,
20 de Octubre a las 6:07 hs.ResponderYa recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
- La empresa realizó un comentario -
20 de Octubre a las 16:39 hs.ResponderMi dinero sigue retenido
24 de Octubre a las 9:29 hs.Responder