Buenas tardes. Tengo un problema con una recarga exactamente de $[números] realizada por la app de mercadopago. Quedó como "dinero retenido" y no llega la recarga, además tampoco puedo utilizar ese dinero. Agradecería una solución, gracias desde ya.
Buenas tardes. Tengo un problema con una recarga exactamente de $[números] realizada por la app de mercadopago. Quedó como "dinero retenido" y no llega la recarga, además tampoco puedo utilizar ese dinero. Agradecería una solución, gracias desde ya.
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Buenas. Tengo un problema con dos recargas de celular. Me dice dinero retenido y no acreditaron la carga. Quiero saber que pasó y como se soluciona.
25 de Setiembre a las 16:47 hs.Responder¡Hola, Celeste!
26 de Setiembre a las 21:47 hs.ResponderTe contamos que el plazo de acreditación de tu recarga puede extenderse hasta 48 horas luego de efectuado el pago.
En caso de que no veas acreditada tu recarga luego de que este plazo haya terminado, podrás contactarte con nosotros desde el detalle del pago. Podrás verlo desde tu cuenta de Mercado Pagos.
¡Saludos!