Pague un servicio y me retuvieron [números] pesos, nunca hicieron el pago y me retuvieron el dinero, por favor denme una solución
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buenas tardes.
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Gonzalo, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
22 de Setiembre a las 16:40 hs.Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ
De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.
Si si, muchísimas gracias, ya me reintegraron el dinero que me tenían retenido
24 de Setiembre a las 7:25 hs.