No tengo dinero en la cuenta. El que tenía aparece como 'dinero retenido'. ¿qué puedo hacer? muchas gracias
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Hola Silvia, gracias por hacernos llegar lo sucedido, con gusto te explicaremos.
12 de Febrero a las 20:44 hs.ResponderEl dinero puede estar retenido por muchos motivos, por un contracargo, por estar en mediación o tan solo tratarse del plazo de liberación.
Si es por este ultimo podrás saber cuando usar tu dinero solo ingresando aquí --> http://bit.ly/2RdDbfP puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.
Si es un contracargo aquí --> http://bit.ly/2BUaElZ vas a poder ver como protegerte.
Si es por mediación aquí --> http://bit.ly/2JOEISy podrás ver como protegemos a los vendedores.
Saludos.
No es ninguno de estos casos. Es el saldo de un depósito, no de una venta. Deposité $ ****.-, hice dos pagos y quedó como saldo $ ***,48, ése es el dinero que aparece como retenido. Muchas gracias
13 de Febrero a las 1:09 hs.ResponderLes doy los datos del movimiento: Dinero retenido. Número movimiento: ***********. Operación relacionada: **********. Importe -***,48
13 de Febrero a las 11:39 hs.Responder