Hola. Desde el día 13 de octubre la empresa mercado pago me está reteniendo $[números].14 de la venta #[números] (del 2 de octubre). La venta se concretó, el cliente recibío el producto el 4 de octubre. Sin embargo, ya habiendo apsado el plazo para ue ml me acredite el dinero en cuenta no lo hace. En el reclamo no me respondieron más nada, solo que un equipo especialzado lo va a revisar, ya pasaron casi 3 semanas desde mi reclamo y ni lo tocarón, he llamado por teléfono preguntando cuando voy a tener el dinero y me responden que no saben.
Hola. Desde el día 13 de octubre la empresa mercado pago me está reteniendo $[números].14 de la venta #[números] (del 2 de octubre). La venta se concretó, el cliente recibío el producto el 4 de octubre. Sin embargo, ya habiendo apsado el plazo para ue ml me acredite el dinero en cuenta no lo hace. En el reclamo no me respondieron más nada, solo que un equipo especialzado lo va a revisar, ya pasaron casi 3 semanas desde mi reclamo y ni lo tocarón, he llamado por teléfono preguntando cuando voy a tener el dinero y me responden que no saben.
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07 de Noviembre a las 9:29 hs.ResponderTodavía no liberan el dinero, no me dan ninguna respuesta y me cierran los reclamos.
17 de Noviembre a las 16:16 hs.ResponderNo solamente no dan solución sino que sigo haciendo reclamos los cuales son ignorados sistemáticamente por Mercado Libre que no está cumpliendo con los tiempos de liberación de dinero reglados por el banco central.
02 de Diciembre a las 9:27 hs.Responder