Mercado Pago

Dinero retenido

Por un error generé otra cuenta a mí nombre entrando a mi pc que había sido formateada. Entré con mi otro e-mail. Mí hijo me envía a esa cuenta un monto de dinero para comprar una notebook y desde que ingresó el dinero el 16 de mayo estuvo retenido, luego acreditado y después cuando estaba el dinero quise hacer la compra y nuevamente me retuvieron el dinero para hoy decirme que anularon la compra porque no pudieron verificar no sé qué. El tema es que es una compra urgente debido a que se necesita para trabajar y estudiar. La semana que viene mí hijo tiene parciales online y la necesita urgente. Qué puedo hacer? otro de los problemas es que vivimos en argentina, todos los días aumentan los precios, si no la compro ya es posible que no pueda comprarla jamás. Necesito solución y comunicarse con mp es una odisea, te contestan a los dos días algo que no resuelve tu problema. Tengo nivel 4 en ml en la cuenta original, mí hijo es nivel 3 y la cuenta del problema es nivel 1. Solicito resolver esta situación lo más pronto posible.