Mercado Pago

Dinero liberado y retenido

Quisiera comentarles que yo tenia una factura inpaga, de 6.[números]. Pero el dia de hoy se me liberaron como dinero disponible 12.[números]. para ser mas exacto . Esto fue a las 10:47 am. Con este dinero imaginada que se me descontaria para hacer uso de el ,. Y pagar la factura que tenia pendiente. El punto es que el dinero fue descontado, quedando con un saldo a mi favor de 6.[números], el punto es que mi cuenta hasta el momento sigue suspendida, mis publicaciones pausadas. me contacte con unos supuestos agentes de mercado libre, pero son nefastos, no ayudan en nada, solo tranfieren la llamada a otros agentes, y no dan ninguna solucion, el dia de hoy creo que hable con mas de 5 de ellos. Pero no dan ninguna solucion, es mas.... Parece que no entienden lo que uno les trata de explicar, y lo ultimo que me paso con el ultimo agente inutil fue que simplemente corto el contacto via whatsapp. su nombre de pila es juan andres... una persona sin ningun animo de ayudar... Quisiera que mercado pago se contacte directamente conmigo, porque no puede ser que personas tan inútiles y nefastas trabajen ahí