Hace dos semanas aproximadamente hice un deposito a mi cuenta de mercado pago, me aparece dinero a liberar y no puedo comprar ni retirar el dinero! quiero que me den una solución sobre esto, tampoco puedo comprar por Mercado Libre ya que me dice que lo tengo suspendido, no se si tendrá algo que ver con el otro problema.
Hace dos semanas aproximadamente hice un deposito a mi cuenta de mercado pago, me aparece dinero a liberar y no puedo comprar ni retirar el dinero! quiero que me den una solución sobre esto, tampoco puedo comprar por Mercado Libre ya que me dice que lo tengo suspendido, no se si tendrá algo que ver con el otro problema.
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Hola Kevin,
08 de Julio a las 12:15 hs.ResponderPodemos ver que tu cuenta se encuentra suspendida, es por eso que no puedes retirar el dinero ni utilizarlo.
Es muy importante que te comuniques con nuestros asesores a través de la notificación de suspensión desde tu cuenta o a través del e-mail que te enviamos a tu cuenta con los motivos.
Buen lunes,
Mercado Pago