El 12/03/[números] realicé una compra con una tarjeta de débito visa, que debido a un desperfecto tuve devolver pidiendo así el respectivo reembolso del dinero. Una vez solucionado el reclamo del reembolso, Mercado Libre me informa a través de mercadopago que el día 05/04/[números] vería reflejado en mí resumen de cuenta la devolución de mí dinero. Esto nunca sucedió, y ya hoy 19/04/[números] todavía sigo sin recibir mí dinero, con la excusa desde mercado libre de que visa no válida la transferencia del dinero. Estoy harta de esperar, porque ni siquiera tienen un número de teléfono al cual llamar a ml para reclamar personalmente! quiero ni dinero!
El 12/03/[números] realicé una compra con una tarjeta de débito visa, que debido a un desperfecto tuve devolver pidiendo así el respectivo reembolso del dinero. Una vez solucionado el reclamo del reembolso, Mercado Libre me informa a través de mercadopago que el día 05/04/[números] vería reflejado en mí resumen de cuenta la devolución de mí dinero. Esto nunca sucedió, y ya hoy 19/04/[números] todavía sigo sin recibir mí dinero, con la excusa desde mercado libre de que visa no válida la transferencia del dinero. Estoy harta de esperar, porque ni siquiera tienen un número de teléfono al cual llamar a ml para reclamar personalmente! quiero ni dinero!
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¡Hola Julieta!
19 de Abril a las 11:55 hs.ResponderEntendemos perfectamente tu malestar y disconformidad, pero estos plazos de devolución son brindados por cada entidad bancaria.
Si ya generaste tu consulta con el equipo especializado te sugerimos que sigas tu contacto por ese mismo medio.
¡Buena jornada!
Hola buena tardes. Ok seguiré el reclamo por allí y por todos los lados que sea necesario hasta recuperar mi dinero.
20 de Abril a las 21:35 hs.ResponderHola buenas tardes. Ok seguiré el reclamo por allí y por todos los lados que sea necesario hasta recuperar mi dinero.
20 de Abril a las 21:40 hs.ResponderEl banco sigue sin recibir la solicitud de devolución de dinero por parte de MercadoLibre/ MercadoPago. La denuncia ya está realizada en Defensa del Consumidor.
23 de Abril a las 8:25 hs.ResponderMercadoLibre sigue sin devolver mi dinero
04 de Mayo a las 9:33 hs.ResponderAún mercado libre no realizo la devolución de mi dinero. Aguardo la audiencia en defensa del consumidor. Ladrones!!!
21 de Mayo a las 17:25 hs.ResponderAún mercado libre no realizo la devolución de mi dinero. Aguardo la audiencia en defensa del consumidor. Ladrones!!!
21 de Mayo a las 17:26 hs.Responder