Me resultó una deuda en mercado pago de [números] y no especifica de …
El día 23/12/17 realicé un envío de dinero por el valor de $[números] para abonar un compra que finalmente no se concretó. Cuando el vendedor realiza la devolución del importe abonado con tarjeta de débito, mercado pago arbitrariamente cancela solo una parte del pago($[números]). Puede lograr que cancelen el resto luego de iniciar un reclamo. Al día de la fecha 19/2/18, no enviaron el dinero a mi caja de ahorros. Cada operador me responde una cosa distinta, y me exigen capturas de los movimientos bancarios. Datos que son privados y que desconozco quien los recibe y/o manipula. La excusa es que yo debo demostrar que no me devolvieron el dinero, cuando pueden verificarlo con visa y con el banco si fuera así.
El día 23/12/17 realicé un envío de dinero por el valor de $[números] para abonar un compra que finalmente no se concretó. Cuando el vendedor realiza la devolución del importe abonado con tarjeta de débito, mercado pago arbitrariamente cancela solo una parte del pago($[números]). Puede lograr que cancelen el resto luego de iniciar un reclamo. Al día de la fecha 19/2/18, no enviaron el dinero a mi caja de ahorros. Cada operador me responde una cosa distinta, y me exigen capturas de los movimientos bancarios. Datos que son privados y que desconozco quien los recibe y/o manipula. La excusa es que yo debo demostrar que no me devolvieron el dinero, cuando pueden verificarlo con visa y con el banco si fuera así.
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Me vuleven a decir lo mismo. Que pidieron nuevamente la anulación y que otras vez tengo que esperar 43 DÍAS HÁBILES. Hace 60 días que tienen mi dinero. Exijo la devolución inmediata!
20 de Febrero a las 14:05 hs.ResponderNo devolvieron mi dinero
07 de Marzo a las 8:12 hs.ResponderMe devolvieron parte del dinero, no todo
22 de Marzo a las 8:02 hs.ResponderHola [nombre],
27 de Marzo a las 10:41 hs.ResponderVemos que nos pusimos en contacto por correo confirmando que nosotros solicitamos la anulación.
Como en sí la anulación la viste pero solo una parte, el reclamo debes hacerlo a tu tarjeta debido a que cada entidad tiene su propia forma de hacer las devoluciones.
Saludos,
La responsabilidad de garantizar la devolución es de uds y yo llevo 90 días esperando mi devolución. Su contacto con respuestas automaticas NO RESUELVE MI RECLAMO
27 de Marzo a las 10:44 hs.ResponderMe devolvieron solo una parte del pago y no se hacen cargo del resto cual son ellos los que la procesaron mal haciendo en dos partes un solo pago
27 de Marzo a las 10:45 hs.Responder