Realice una venta. Se efectuó con éxito. Aparece el efectivo total acreditado en mí cuenta, con el descuento hecho por el valor de la publicación. Luego, 18 días despues, encuentro que se realizó un "devolución por compra protegida" de un % del total . Y no entiendo porque. Y cómo hago para que me lo vuelvan a acreditar.
espero su respuesta
gracias
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María, la devolución por compra protegida se realiza cuando hay un reclamo por la venta correspondiente.
28 de Noviembre a las 23:48 hs.ResponderTe recomendamos ingresar a la venta y verificar los detalles del reclamo.
Saludos.
No aparece ningún reclamo descripto. De hecho el comprador no realizó reclamo. Nosé porque realizaron esa devolución y a quien se la hicieron ?
29 de Noviembre a las 14:47 hs.Hola. No aparece ningún reclamo. El comprador también me ha dicho que no hizo reclamo. Me gustaría que me devuelvan ese dinero retenido. Muchas gracias
01 de Diciembre a las 11:15 hs.ResponderPor favor necesito una solución. Necesito recuperar ese dinero . El cual no tiene ninguna explicación el que me lo hayan descontado
01 de Diciembre a las 15:04 hs.ResponderNo solucionado.
03 de Diciembre a las 8:55 hs.ResponderNo han resuelto mí problema. Y necesito una solución!
04 de Diciembre a las 9:30 hs.ResponderNo aparece ningún reclamo en la venta que realice y me han descontado dinero de igual manera. El comprador dice que no hizo reclamo alguno. No hay registro de un reclamo. Y me hicieron el descuento por devolución por compra protegida . Cuando no hay reclamo hecho. Por favor espero una respuesta que soluciones este conflicto . Gracias
04 de Diciembre a las 9:31 hs.Responder¡Hola!
04 de Diciembre a las 15:53 hs.ResponderTe recomendamos ingresar a tu correo para ver que no haya ningún reclamo o ir directamente al detalle del cobro en cuestión para ver la razón por la cual se le devolvió el dinero al comprador.
Saludos.