Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en…
Hice una recarga sube pero al numero de tarjeta equivocado. S bien está claro que el error es mío como usuario por no haber ingresado el n?meord e tarjeta sube correcto, no encontré en todo el sitio, una respuesta apropiada o e-mail donde enviar mis comentarios apropiadamente.
las respuestas son obivamente pre-detmrinadas, pero no brindan otro canal o medio de contacto. La web sí pregunta si la información fue útil, peor es decorativo, porque si uno repsonde que "no", no ofrece ninguna alternativa, o sea, no sólo no es útil sino que además no resuelve las consultas/reclamos de los usuarios.
Hice una recarga sube pero al numero de tarjeta equivocado. S bien está claro que el error es mío como usuario por no haber ingresado el n?meord e tarjeta sube correcto, no encontré en todo el sitio, una respuesta apropiada o e-mail donde enviar mis comentarios apropiadamente.
las respuestas son obivamente pre-detmrinadas, pero no brindan otro canal o medio de contacto. La web sí pregunta si la información fue útil, peor es decorativo, porque si uno repsonde que "no", no ofrece ninguna alternativa, o sea, no sólo no es útil sino que además no resuelve las consultas/reclamos de los usuarios.
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Hola Pablo, te contamos que por funcionalidad del sistema, no se pueden cancelar las recargas, por lo que desde aquí no podemos tomar acciones.
22 de Enero a las 19:50 hs.ResponderLo que te recomendamos es que te contactes con SUBE y consultes con ellos si pueden transferirte el saldo de la recarga a tu tarjeta en caso de que recuerdes el número que ingresaste de tarjeta.
Los datos de la tarjeta y el pago los ingresé en la app de MP, pero MP me refiere a SuBE. Y SUBE a MP. Desistí de continuar el reclamo por la mala atención de ambas empresas. Dudo que vuelva a utilizar la aplicación.
09 de Febrero a las 10:18 hs.ResponderYa marque esto como NO solucionado. No hubo más contacto luego de mi último comentario.
24 de Febrero a las 20:22 hs.Responder