Buenas noches. Necesito que por favor me colaboren con una compra que realicé el 20/2/19 y 8/3/19 el vendedor suspendió la compra y ahora no sé quién me va responder por mi dinero ni cómo me lo van a devolver ?. Muchas gracias.
espero respuesta.cancele por efecti directamente tengo las consignaciones
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¡Hola Jorge!
13 de Junio a las 1:41 hs.ResponderTen presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra para iniciar un reclamo.
Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que realices el reclamo a través de nuestra plataforma.
Te sugerimos ponerte en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo. Confiamos en que con una buena comunicación podrán resolver cualquier malentendido.
Mientras tanto Mercado Libre estará realizando el análisis correspodiente para tomar las medidas necesarias.
Saludos,
Ya se a hecho el reclamo anteriormente sin respuestas es como la tercera ves ninguna respuesta clara
13 de Junio a las 10:53 hs.Ninguna aclaracion ni aviso de mercado paga evaden la responsabilidad posible el dinero se perdio no hay responsable
18 de Junio a las 12:50 hs.ResponderNo comunican nada silencio absoluto evacion de responsabilidad
18 de Junio a las 12:51 hs.ResponderNinguna solucion silencio absoluto evacion de responsabilidad parece un fraude cometido
13 de Julio a las 10:19 hs.Responder