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Buenos días Kevin, te pedimos por favor que ingreses al portal de ayuda (https://www.mercadopago.com.co/ayuda) y sigas la ruta:
04 de Enero a las 16:04 hs.Pagos > Tengo un problema con un pago
Saludos
Porq necesito ver mi dinero en mi cuenta ya que la necesito urgente
04 de Enero a las 18:30 hs.Kevin, recuerda que si abonaste con una tarjeta de crédito o débito el dinero volverá a la misma tarjeta. Sólo recibirás el dinero en tu cuenta de Mercado Pago si pagaste con transferencia bancaria o en Efecty.
05 de Enero a las 12:43 hs.Para despejar tus dudas ingresa al link que te indicamos anteriormente.
¡Te esperamos allí!
Mi compra fue por tarjeta de crédito y aun no han hecho la devolucion
05 de Enero a las 14:21 hs.Kevin ¿cómo estás?
07 de Enero a las 11:01 hs.Te brindamos respuesta vía e-mail.
Por favor verifica tu casilla.
¡Saludos!
Equipo de Mercado Pago
Aun no han hecho la devolución de mi dinero
11 de Enero a las 0:42 hs.Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
11 de Enero a las 9:15 hs.Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.
Bueno
24 de Enero a las 15:58 hs.