Hola necesito el certificado de libre deuda con mercado crédito
Hace un mes hice una compra por internet me debitaron de mi cuenta hablé con alguien me dijeron q me lo iban a devolver y hasta ahora no lo hacen salia transacción rechazada per aun así me debitaron de mi cuenta y no me devuelven el dinero
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Hola Carolina, ¿cómo estás?
06 de Diciembre a las 1:38 hs.ResponderAnalizado tu situación y te contamos que cuando se cancela o rechaza un pago con tarjeta de crédito lo que ocurre es un plazo de reserva.
Dicho plazo está asociado a los plazos bancarios, en este caso es de 30 días hábiles.
Por lo que te recomendamos aguardar a dicha fecha, luego de ello lo verás reflejado en tu cuenta.
Saludos, Equipo Mercado Pago
Aún no me solucionan y ya es un mes y medio del problema! Me respondieron que debían hacerlo ya en 15 días y nada, no tengo reflejado mi dinero en la cuenta !!!
21 de Diciembre a las 15:13 hs.ResponderCaro, como te indicamos el monto que ves se debe a la reserva de tu tarjeta, te sugerimos contactarlos directamente a ellos.
22 de Diciembre a las 10:35 hs.Responder¡Saludos!
Contactarme con quien ? A la persona q hice la compra pues ya me respondieron q a ellos jamás les llegó el dinero
22 de Diciembre a las 10:37 hs.Responder