Mercado Pago
Devolución de un pago por error

Item: Mercado Pago
Rating: 1
Author: Laura L

Laura L
Empresa reclamada: Mercado Pago

Buenos días, hice una compra el 3 de noviembre en mercado libre de un curso por el valor de 19800 $ , por error pagué 2 veces el curso uno con con 3 cuotas de mercado crédito : 3 de 8302 $ y el otro con visa débito. Anulé el de 3 cuotas.
sin inconvenientes mercado pago a los pocos días me acreditó en la cuenta el importe total .
pero el día 01 de diciembre mercado me envía aviso que pague 1 cuota de 8302 , ignoro el aviso , al día siguiente se bloquea mercado pago y mercado libre , y para desbloquear tenia que pagar esa cuota de 8302 , yo en mi desesperación lo pagué, pensando que lo podría solucionar enseguida , ya mandé reclamo y nada , me contestan que la cuenta está desbloqueada

Buenos días, hice una compra el 3 de noviembre en mercado libre de un curso por el valor de 19800 $ , por error pagué 2 veces el curso uno con con 3 cuotas de mercado crédito : 3 de 8302 $ y el otro con visa débito. Anulé el de 3 cuotas. sin inconvenientes mercado pago a los pocos días me acreditó en la cuenta el importe total . pero el día 01 de diciembre mercado me envía aviso que pague 1 cuota de 8302 , ignoro el aviso , al día siguiente se bloquea mercado pago y mercado libre , y para desbloquear tenia que pagar esa cuota de 8302 , yo en mi desesperación lo pagué, pensando que lo podría solucionar enseguida , ya mandé reclamo y nada , me contestan que la cuenta está desbloqueada

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Laura L solución recibida:

El primer reclamo que por este medio fue solucionado, pero a la semana de eso , mi celular fue robado y me hackearon la cuenta de mercado pago, utilizándo mis tarjetas de crédito y débito,

28 de Diciembre a las 6:43 hs.

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