Me cancelaron el pago de una compra e informaron: "el vendedor canceló la operación. Lo vas a ver reflejado en el resumen de tu tarjeta". El pago lo efectué por Naranja el día de ayer y hoy miré mi cuenta online de tarjeta y el pago sigue figurando como efectuado ( no cancelado) me dirigí a una de las oficinas de naranja y también me dijeron los mismo, que el pago figura como efectuado y no cancelado. Necesito que me envíen la boleta de anulación de esa compra (es lo que me pidió naranja, de lo contrario dicho pago aparecerá reflejado en el próximo resumen y tendré que pagarlo)
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Hola Matias,
27 de Noviembre a las 11:18 hs.ResponderTe comento que verás la devolución del dinero el día 21/12/18.
Sabemos que el plazo no es tan corto como nos gustaría, y es por esto que estamos en constante comunicación con las entidades bancarias para poder reducirlo.
Saludos,