Mercado Pago
Devolución de pago

Lorena L
Empresa reclamada: Mercado Pago

Buenos dias

mi mombre es lorena mendez con cc 1196963577

el dia 18 de noviembre hice una compra de un reloj por valos de 40.600 con tarjeta de credito, supuestamente ayer 10 de diciembre me habian devuelto la plata, pero la verdad no fue así ya que en mi tarjeta no aparece tal devolución...agradezco me solucionen esa devolución pronto.

Buenos dias mi mombre es lorena mendez con cc 1196963577 el dia 18 de noviembre hice una compra de un reloj por valos de 40.600 con tarjeta de credito, supuestamente ayer 10 de diciembre me habian devuelto la plata, pero la verdad no fue así ya que en mi tarjeta no aparece tal devolución...agradezco me solucionen esa devolución pronto.

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¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu devolución!

Ingresando aquí: bit.ly/2Gf7jkX , podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te brindaremos toda la información sobre la devolución.

En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

¡Saludos!

13 de Diciembre a las 11:18 hs.Responder

Lorena L

Con todo respeto ya esa compra fue cancelada por que no estaba en stock el producto, y eso fue el 18 de noviembre osea que dentro de poco se cumple el mes y nada que se ve reflejada la devolución a mi tarjeta, ahora en el link que me enviaron dice que espere hasta el 2 de enero del otro año, la verdad no entiendo que pasa exijo una explicación y pronta solución ya que eso lleva mucho tiempo y no es justo.

13 de Diciembre a las 16:54 hs.

Lorena L

Buenas tardes

Con todo respeto ya esa compra fue cancelada por que no estaba en stock el producto, y eso fue el 18 de noviembre osea que dentro de poco se cumple el mes y nada que se ve reflejada la devolución a mi tarjeta, ahora en el link que me enviaron dice que espere hasta el 2 de enero del otro año, la verdad no entiendo que pasa exijo una explicación y pronta solución ya que eso lleva mucho tiempo y no es justo.

13 de Diciembre a las 16:53 hs.Responder

Lorena L Solución rechazada:

Aun no me han solucionado la devolución de mi dinero y lo peor que eso lleva un mes y aun no aparece reflejada la devolución en mi tarjeta de crédito...exijo pronta solución

17 de Diciembre a las 7:43 hs.Responder

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2T1yMd5

Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

18 de Diciembre a las 1:30 hs.Responder

Lorena L Solución rechazada:

Hola

Aun no me han solucionado mi problema por lo tanto no me han devuelto el dinero a mi tarjeta de crédito.

28 de Diciembre a las 15:16 hs.Responder

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: http://bit.ly/2WB4AaQ

Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

Saludos.

29 de Diciembre a las 20:54 hs.Responder

Lorena L Solución rechazada:

No me parece valida la solución por que mercado pago aun no me ha hecho el desembolso de mi dinero y eso ya lleva 2 meses, que falta de respeto que aun este esperando a que ellos me resuelvan mi situación.

12 de Enero a las 15:59 hs.Responder

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