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Hola, gracias por contactarnos Abril.
28 de Noviembre a las 10:31 hs.En este caso es muy importante que inicies un reclamo desde el detalle de la operación.
Puedes hacerlo siguiendo estos pasos: Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
Te esperamos desde allí.
Mercadopago me respondió a mi reclamos dándole un plazo al vendedor hasta el 4/12 para devolver el dinero sino tomarían medidas a su cuenta estoy hasta hoy es día que el vendedor no se a reportado conmigo ni devuelto el dinero esperaré de igual manera la solución que Mercadopago me brinde
02 de Diciembre a las 13:44 hs.