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Realicé una compra el 12 de febrero de [números] por medio de mercado pago en la página de www.regalosideales.com.mx sin embargo no recibí ningún producto, según las políticas de devoluciones de dicha página tenía 60 a 65 días para realizar un reenvío del producto, mismo que no pude pedir pues nunca contestaron mis correos, exijo que mercado pago se haga responsable de no autentificar las empresas que respalda y haga el reembolso de mi dinero, pues la tarjeta de crédito me está cobrando el costo de algo que jamás recibí. Tengo todos los correos y los recibos de la tarjeta con asunto "cobro mercado pago".
Realicé una compra el 12 de febrero de [números] por medio de mercado pago en la página de www.regalosideales.com.mx sin embargo no recibí ningún producto, según las políticas de devoluciones de dicha página tenía 60 a 65 días para realizar un reenvío del producto, mismo que no pude pedir pues nunca contestaron mis correos, exijo que mercado pago se haga responsable de no autentificar las empresas que respalda y haga el reembolso de mi dinero, pues la tarjeta de crédito me está cobrando el costo de algo que jamás recibí. Tengo todos los correos y los recibos de la tarjeta con asunto "cobro mercado pago".
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27 de Mayo a las 21:48 hs.ResponderHola Luis, ¿Cómo estás? Nos comunicamos contigo a la dirección de email que indicaste en tu contacto, te invitamos a que nos respondas por esa vía para que podamos ayudarte. Una vez resuelto tu caso, recordá marcarlo como "Solucionado" en TuQuejaSuma. Saludos, Mercado Libre.
29 de Mayo a las 16:03 hs.ResponderHola MercadoPago, no he recibido ningún correo por parte de ustedes, si pudieran enviarme un nuevo correo por favor. Gracias!
29 de Mayo a las 19:23 hs.ResponderBuen día Mercado Pago, aún no me han resuelto la devolución de mi dinero, qué tengo que hacer?
03 de Setiembre a las 19:15 hs.ResponderBuenas tardes, aún no resuelven mi problema, qué puedo hacer?
03 de Setiembre a las 19:16 hs.Responder