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Hola Edwin buen día.
26 de Octubre a las 17:04 hs.ResponderEntiendo lo que nos dices, y no te preocupes, en este caso puedes iniciar un reclamo.
Y para iniciar un reclamo , si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
Espero todo se solucione.
Saludos.