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Quise sacar plata con mi tarjeta de mercado pago $[números] el cajero no me dio el dinero y me desconto de mi cuenta realice el descargo al banco y el arqueo dio bien. El contador del banco me informo q era un error de sistema de mercado pago. Llame a mercado pago reconocio el error y todavia estoy en espera de la devolucion del dinero ya paso 3 meses. Estoy muy enojado
Quise sacar plata con mi tarjeta de mercado pago $[números] el cajero no me dio el dinero y me desconto de mi cuenta realice el descargo al banco y el arqueo dio bien. El contador del banco me informo q era un error de sistema de mercado pago. Llame a mercado pago reconocio el error y todavia estoy en espera de la devolucion del dinero ya paso 3 meses. Estoy muy enojado
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Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo.
10 de Octubre a las 11:21 hs.ResponderVemos que tienes un caso con nuestro sector especializado.
En este caso, agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.
De esta manera, el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia.
Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.
¡Saludos!
sigo aguardando mi dinero necesito una solucion
14 de Octubre a las 18:49 hs.No me solucionaron el reclamo. Sigo esperando si no me lo solucionan iniciaré una demanda contra mercado pago
15 de Octubre a las 20:21 hs.ResponderHola Diego,
16 de Octubre a las 9:16 hs.ResponderEntendemos lo que nos cuentas, y te pedimos una disculpa por no haber solucionado el error.
Desde el caso No. ********, aún se sigue analizando el caso, este error se ha presentando en más usuarios, por lo que estamos haciendo las validaciones para que no siga pasando.
¡Agradecemos tu paciencia!
necesito saber cuanto tiempo mas necesitan para la devolucion de mi dinero atte Silva Diego
16 de Octubre a las 14:45 hs.