Reclamo a Mercado Pago
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 24%
Reclamos resueltos: 9843
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Mercado Pago

Devolución de mi dinero

Hice una compra y la cancele aunque el vendedor me dice que devolvió mi dinero... Aún no lo veo en mi cuenta ya hace casi un mes y nada quiero saber cuando me lo estarían devolviendo gracias

Hice una compra y la cancele aunque el vendedor me dice que devolvió mi dinero... Aún no lo veo en mi cuenta ya hace casi un mes y nada quiero saber cuando me lo estarían devolviendo gracias
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Hola Leonel.

Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa a tu cuenta y sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado ya que dependerá de el cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.

14 de Agosto a las 13:50 hs.Responder
Leonel D  Solución rechazada: 

Hace un mes y medio y aún nada... sigo sin ver mi dinero en mi cuenta

25 de Agosto a las 9:15 hs.Responder
Leonel D  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna solución y mi dinero aún no me lo devolvieron

03 de Setiembre a las 16:05 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Hola Leonel, ten en cuenta que el plazo de devolución del dinero depende directamente de plazos gestionados con cada banco

Si desde tu cuenta de Mercado Pago visualizas que la devolución se procesó correctamente, te recomendamos esperar unos días para que el banco pueda reflejar la devolución en tu tarjeta, o bien contactarte con la entidad correspondiente (Visa, Master, etc)

¡Buena Semana!

04 de Setiembre a las 0:43 hs.Responder

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