Mercado Pago

Devolución de mi dinero

Por favor, necesito que chequeen si es que devolvieron el dinero, a qué cuenta lo mandaron porque a mi cuenta no ingresó nada. La tarjeta de débito Visa utilizada para la operación es la terminada en **** y la operación fue la #**********. Muchas gracias

Todavía no me han depositado el dinero!! Por favor exijo me devuelvan lo que me pertenece. No contestan, son bastante turbios. De acá a defensa del consumidor y luego abogados. Tengo todas las pruebas necesarias para corroborar que nunca me devolvieron el dinero.

Me dan una respuesta generada automáticamente que no me lleva a ninguna solución

Pasaron más de 50 días desde que MercadoPago me notificó que ya estaba hecha la devolución y que tenía que esperar a que se me acreditará en mi cuenta bancaria. Me siguen diciendo que espere mientras la moneda no para de devaluarse. Tuve que recurrir a Defensa del Consumidor.

Hagan lo siguiente, vayan a configuración de cuenta en ML e inicien el proceso de cambio de titularidad. Cuando les pidan un medio para contactarse pongan que los llamen por teléfono e ingresen su número. En menos de 4 minutos los estará llamando una persona de soporte al cliente, le explican todo y listo. Es un buen truco (no cambien la titularidad).

Pude contactarme con ellos vía mail pero fue muy difícil. Para poder hacerlo tuve que ingresar a mi cuenta y hacer como que iba a cambiar la titularidad, luego en uno de los pasos me pedían un número de teléfono. Fue así como me contacté con ellos y me enviaron un mail para atender especialmente mi reclamo. Llevamos casi una semana (les pasé los resúmenes de la cuenta bancaria y les demostré que no me habían devuelto nada). Dicen que el tiempo de acreditación puede demorarse hasta 30 días hábiles pero me comuniqué con el banco y me dijeron que no era cierto, como máximo puede demorar 72hs hábiles. Como esto siga así voy a tener que recurrir a un abogado.