Mercado Pago

Devolución de mi dinero

Hola! Me pasó exactamente igual que a vos, sólo que yo efectué un pago y jamás se acreditó a la empresa que le pagué pero el dinero me lo descontaron igual de mi cuenta bancaria. Lo que podés hacer es llenarlos de reclamos, yo lo hice desde aquí https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/Veo-un-movimiento-que-no-hice_**** está la opción que dice "Contactanos" ahí ponés tus datos y te llaman por teléfono.

Seguí insistiendo. Llenalos de mensajes por todos lados, a mí también me están dando vueltas y lo peor de todo es que no sabemos a dónde fue a parar nuestro dinero. Espero que solucionen rápido esto. Yo también me estoy cansando de esperar

Hola.

Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado te damos la seguridad que tendrás el dinero.

Lo que ocurre es que al realizarse un pago y no concretarse el mismo queda en un estado de "Reserva" y pasado algunos días el monto quedará disponible nuevamente.

Si vuelves a realizar la compra y esto ocurre nuevamente te aconsejamos verificar los datos de tu tarjeta y corroborar con tu banco que todo esté en orden.

También te aconsejamos utilizar otro medio de pago.

Que tengas una buena noche.

Son unos sinvergüenzas, a mí tampoco me dan una solución y me siguen dando vueltas y la plata no aparece!!! Creo que no vas a tener otra opción que denunciarlos en defensa al consumidor. Lleva todas las pruebas que tengas de los reclamos.