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Buenas noches! compre un carrito con un celular mas accesorios a $21.[números],37 con targeta de credito visa banco frances en un solo pago ... esto fue el sabado 29/06/19.... el domingo 30 cancele la compra porque el modelo y accesorios que avia comprado no era lo que me avian pedido ya que era para otra persona! mercadolibre me dijo que me devolvio mi dinero pero en los fondos de mi targeta no se reintegro... y en mi cuenta de mercadopago no tengo nada de dinero.... Quiero una solucion por favor
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Hola.
03 de Julio a las 22:26 hs.Si desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue devuelto te damos la seguridad que tendrás el dinero.
Como el mismo fue realizado con tarjeta puede tardar algunos días en que lo veas impactado en la misma por procesos bancarios.
Para más información ingresa aquí --> http://bit.ly/2JVdfAQ y selecciona el pago.
Te deseamos lo mejor.
Mi reclamo fue solucionado después de casi una semana.... Tarde muchos días en recuperar mí dinero
19 de Julio a las 4:32 hs.