Mi reclamo es el siguiente, el 16 de diciembre de [números] realice un pago de 2.[números] pesos + envío (nro de operacion: [números]) por un par de productos, los cuales llegaron mal, y entonces exigi la devolucion del dinero junto con la devolucion del producto, me encargue de devolver el producto por correo pero esta persona desaparecio y cuando lo contacte por mercadopago, éste tenia suspendida la cuenta y no podia mandarme el dinero de vuelta. A lo que me contacte con mercadopago y simplemente dijeron que no podian devolverme el dinero sin mas. Hago este reclamo porque vi a una persona que le paso lo mismo, con el mismo monto y le lograron devolver el dinero. La verdad es que fue mucho dinero el que perdi y jamas pudieron devolverme aunque segui contactandome tanto con la empresa como con el usuario, asi que esta es mi ultima chance de recuperar el dinero.
Mi reclamo es el siguiente, el 16 de diciembre de [números] realice un pago de 2.[números] pesos + envío (nro de operacion: [números]) por un par de productos, los cuales llegaron mal, y entonces exigi la devolucion del dinero junto con la devolucion del producto, me encargue de devolver el producto por correo pero esta persona desaparecio y cuando lo contacte por mercadopago, éste tenia suspendida la cuenta y no podia mandarme el dinero de vuelta. A lo que me contacte con mercadopago y simplemente dijeron que no podian devolverme el dinero sin mas. Hago este reclamo porque vi a una persona que le paso lo mismo, con el mismo monto y le lograron devolver el dinero. La verdad es que fue mucho dinero el que perdi y jamas pudieron devolverme aunque segui contactandome tanto con la empresa como con el usuario, asi que esta es mi ultima chance de recuperar el dinero.
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Hola,
18 de Enero a las 8:54 hs.ResponderTe invitamos a revisar los términos y condiciones de nuestro programa de compra protegida desde aquí : https://bit.ly/2TWLKZl
En cuanto al reclamo, lamentemos no poder ayudarte de la forma que esperabas pero encontrarás los motivos del cierre del mismo en la ventana del reclamo.
Quedamos a las ordenes ante cualquier otra duda.
¡Saludos!
Y porque ante la misma situacion ustedes a algunos le devuelven el dinero y a otros no?
18 de Enero a las 13:57 hs.Responder