Mercado Pago

Devolucion de dinero por compra cancelada del vendedor

hola!!no se a que estado haces referencias, supongo que sera desde el lado soft de mercadolibre con el cual ustedes administran los reclamos. Pero desde mi lado, no veo la devolucion que es la finalidad a donde queremos llegar... en mi cuenta visa deberia quedar reflejado el movimiento , pero no es asi...por eso es que como solucion mas rapida, lo mejor es que acrediten en mi cuenta de mercado pago asi no sigamos dilantando mas, ya que estoy desde marzo pagando algo que nunca tuve y que ademas termino afectando mi margen de la tarjeta de credito.
espero se resueñva por favor.
gracias!

al dia 31/07 de mercadopago me responde que como fecha limite de devolucion seria 22/08 a las 23.59 hs!!... seguimos dilatando mientras mi dinero sigue perdiendo valor, calculo al dia de hoy un 12% por esta inflacion..solicite nro de reclamo para realizar consulta a la entidad bancaria / o a visa/ prisma y no me lo dieron.

La empresa me paso nueva fecha de reintegro para el 22 de agosto... marcando casi 3 meses en este pedido de reintegro de dinero, primero el 4 de julio NO CONCRETADOS y con esta nueva fecha que espero se concrete.. el reclamo lo daria por solucionado cuando se efectivice la devolucion. No me dieron un nro de reclamo para que yo pueda consultar en la entidad bancaria el motivo de demora, ni tampoco quieren acreditar en mi cuenta de mercado pago para que no se siga dilatando mas. El 23 de Agosto o si sucede antes la devolucion lo comunicare en la plataforma o tambien, si sucede lo contrario.

buenos dias. hasta el dia de la fecha 16/08 aun no recibi la devolucion de la compra realizada en marzo!! si bien indicaron que debo esperar hasta el 22/08 ,desde marzo hasta hoy ese dinero que no me devuelven perdio significativamente su valor...

siendo hoy, 28 de Agostos **** con reclamo de devolucion desde marzo ****, solicito de forma inmediata mi dinero.
1. Solicito: que cese la infracción  a la Ley de Defensa al Consumidor 24.***,  dado su incumplimiento con el contrato en los  términos, plazos, condiciones, modalidades, reservas y demás circunstancias conforme a las cuales hayan sido ofrecidos, publicitados o convenidos.(arts. 8, 10 bis y 29), la información adecuada (art. 4), el trato digno (art. 8 bis), y tratar de imponerme clausulas abusivas realizadas en contratos formularios ( arts. 37, 38 y 39) por lo que solicito cumpla con mi reclamo en forma inmediata.
2. Daño Directo: dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo se indemnice con el máximo valor dispuesto por el art. 40 Bis. Ley 24.*** en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.

3. Sanciones:  dado el menoscabo sufrido, conforme lo he expresado solicitaré en caso de rechazo le sea aplicada la multa prevista en el art. 47 inc. B), Ley 24.*** y/o cualquier otra sanción que correspondiere, en su máxima graduación, por el  carácter de reincidente, la cuantía de los beneficios indebidamente obtenidos, su proyección económica, el peligro de su generalización para todos los usuarios, y la repercusión de estas infracciones  atento la posición en el mercado (conf. art. 49 de la ley 24.***) en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.

no tuve respuesta favorable, no me respindieron mas, desde visahome no visualizo ningun movimiento de devolucion de esta compra. llevo esperando la devolucion desde marzo. Si no tengo respuesta, tendre que judicializar y solitar intereses, etc, por no cumplir con la ley 24.*** de defensa al consumidor.. hace meses me dicen que me quede tranquilo que me van a devolver mi dinero, pero no lo hacen...la tarjeta ya me cobro ***% una compra cancelada, porque no me devuelven por mi cuenta de mercadopago ..

me das el nro de gestion del reclamo o gestion con la tarjeta de credito??...