Hola quiero saber por qué me suspendieron la cuenta de mercado pago
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Mercado pago, soy un extranjero residente en argentina, hace una sema a realice una compra con un monto significativo, a lo cual me retuvieron la compra para validar mis datos solicitandome una dni lo cual no tengo aún, por esta razón mi compra quedo cancelada. Cabe señalar que la compra la realize con una tarjeta de debido, al revisar mi estado de cuenta veo que se me debito el dinero, lo cual no tiene sentido si no lograron validar mi información. Quisiera saber cuando me hacen la devolución de mi dinero porque sigue retenido y sería bueno que corrijan ese flujo de debito que a mi parecer debería ser despues de que valide mi identidad
Mercado pago, soy un extranjero residente en argentina, hace una sema a realice una compra con un monto significativo, a lo cual me retuvieron la compra para validar mis datos solicitandome una dni lo cual no tengo aún, por esta razón mi compra quedo cancelada. Cabe señalar que la compra la realize con una tarjeta de debido, al revisar mi estado de cuenta veo que se me debito el dinero, lo cual no tiene sentido si no lograron validar mi información. Quisiera saber cuando me hacen la devolución de mi dinero porque sigue retenido y sería bueno que corrijan ese flujo de debito que a mi parecer debería ser despues de que valide mi identidad
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