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¡Hola [nombre]!
19 de Diciembre a las 18:36 hs.Muchas gracias por contactarte con nosotros :)
En esta oportunidad te comentamos que vemos el pago acreditado, y la compra realizada. En caso de que tengas inconvenientes con ello te recomendamos iniciar un reclamo
¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
Podrás explicar la situación, contactarte con tu vendedor, y si luego de un tiempo indicado no llegan a un acuerdo, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
¡Saludos!
Hola buenas tardes, si, yo hice eso y hablé con el. Cancele la compra. Pero lo que yo quería saber en donde quedo mi dinero, por qué él no lo tiene, y capas no es mucho pero la estoy necesitando
19 de Diciembre a las 18:50 hs.Desde la semana pasada que ando buscando la forma que conseguir mi dinero, y nadie me da soluciones, no me sobra la plata como para no seguir insistiendo, me gustaría que mercado pago me diera la solución
24 de Diciembre a las 7:27 hs.Buen día,
30 de Diciembre a las 8:14 hs.El dinero está en tu cuenta de mercado pago. Debes ingresar a mercado pago con el email que nos pasaste y ahí podrás ver el dinero.Luego lo podes usar para otra compra, o retirarlo. Ingresa por aqui: https://www.mercadopago.com.uy/
Muchas Gracias por encontrarle solución a mi problema !!!
30 de Diciembre a las 14:50 hs.