Hice una compra con mi tarjeta de crédito y se hizo el cobro 3 veces mas y necesito me colaboren pronto por q ue tengo q pagar la cuota antes del 18 de octubre y me vino con un exceso de 210 000 más por fa gracias
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¡Hola Fredy! Para que podamos ver por qué ves el cargo duplicado, ingresa aquí: https://bit.ly/2KxEaTg
11 de Octubre a las 10:44 hs.ResponderHaz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Selecciona Hay un error en mi pago > El pago se cobró 2 veces en mi tarjeta y cuéntanos lo sucedido.
El cobro se hizo 3 veces más aparte del que compre, o sea, yo compre un solo producto y aparte se cobraron 3 más
12 de Octubre a las 13:27 hs.ResponderAún no está solucionado el problema del cobro excesivo de un producto
15 de Octubre a las 16:07 hs.ResponderFredy, gracias por acercarnos tu consulta.
16 de Octubre a las 0:20 hs.ResponderEs importante que realices el flujo indicado para contactarte con nuestro equipo especializado.
Ingresa aquí: https://bit.ly/2KxEaTg y selecciona el pago correspondiente. Luego, indícanos que hay un error en tu pago > El pago se cobró dos veces en mi tarjeta.
Allí podrás contactarte con nosotros, y explicarnos tu situación. Te recordamos que debes continuar el flujo indicado, aunque la cantidad de pagos no sea la misma.
Saludos.
Pues, porque la solución que me plantearon no se llevó a cabo y no hicieron correcciones en mi pago y mucho menos me hicieron devolución de mi dinero. Gracias, espero pronta solución.
16 de Octubre a las 18:50 hs.ResponderYa generamos el reclamo con nuestro equipo, y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo vía e-mail.
17 de Octubre a las 10:25 hs.Responder¡Que tengas un lindo jueves!