No me devuelven el dinero de una compra cancelada a mi tarjeta de débito. Ya ha pasado el tiempo que me dijeron que espere y nada. No es posible que lleve 15 días con el dinero congelado. Mi cuenta es de perú, y mi correo es [email protected]
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25 de Setiembre a las 6:13 hs.ResponderAna, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.
26 de Setiembre a las 10:44 hs.ResponderTe aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.
Para más información sobre cómo se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2Cg1r6t
De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/3hEbpo
Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.