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Marisol, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
13 de Agosto a las 20:50 hs.ResponderSi ingresando a “ www.mercadopago.cl > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2FxhotX
De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.