Me comunico para iniciar un reclamo formal debido al incumplimiento e…
Pauté un compra de una promo de zapatillas con "greatlifeok". Han pasado más de 4 días y la página no responde mis consultas, el pago se realizó el día jueves. Solicito la devolución del pago del envio,ya que la página no muestra ser confiable, no responde las consultas, dijeron que iban a enviar el producto sin antes preguntar talle y color de las zapatillas. Mala atención, desconsideración y fraude, porque hasta antes de realizarse el pago respondian. Una vez efectuado el pago, ni siquiera abren los mensajes. Es por ello que espero una pronta solución. La demora es una clara falta de atención y consideración al cliente.
Pauté un compra de una promo de zapatillas con "greatlifeok". Han pasado más de 4 días y la página no responde mis consultas, el pago se realizó el día jueves. Solicito la devolución del pago del envio,ya que la página no muestra ser confiable, no responde las consultas, dijeron que iban a enviar el producto sin antes preguntar talle y color de las zapatillas. Mala atención, desconsideración y fraude, porque hasta antes de realizarse el pago respondian. Una vez efectuado el pago, ni siquiera abren los mensajes. Es por ello que espero una pronta solución. La demora es una clara falta de atención y consideración al cliente.
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Hola Yanzon,
16 de Agosto a las 16:36 hs.ResponderEn este caso sera necesario que inicies un reclamo. Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda. Desde allí te estaremos asesorando. ¡Buena tarde!