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Devolucion de dinero

Hola, realize una compra por $ [números] el dia 1 de julio de [números].
dicha compra no se pudo dar curso, ya que fui agregando productos al carrito de una misma empresa, cuando cerre el carrito y efectivize el pago, el vendedor me dijo que no se podia realizar el envio por la cantidad y me oriento a cancelar la compra. Segun ustedes visa tarda 2 dias en devolver el dinero a mi cuenta. Ya pasaron las 48 y el dinero no esta en mi cuenta y necesito realizar la compra urgente por separado. Por favor necesito urgente el dinero.

la compra es :
compra #[números] - 1 de julio

visa débito Visa Argentina s.a. Terminada en [números]
pago ($ 11.[números],00)
pago #[números] iniciado el 1 de julio

Hola, realize una compra por $ [números] el dia 1 de julio de [números].
dicha compra no se pudo dar curso, ya que fui agregando productos al carrito de una misma empresa, cuando cerre el carrito y efectivize el pago, el vendedor me dijo que no se podia realizar el envio por la cantidad y me oriento a cancelar la compra. Segun ustedes visa tarda 2 dias en devolver el dinero a mi cuenta. Ya pasaron las 48 y el dinero no esta en mi cuenta y necesito realizar la compra urgente por separado. Por favor necesito urgente el dinero.

la compra es :
compra #[números] - 1 de julio

visa débito Visa Argentina s.a. Terminada en [números]
pago ($ 11.[números],00)
pago #[números] iniciado el 1 de julio

Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

06 de Julio a las 8:27 hs.
javier L 

Ok, gracias por contestar, es una lastima el tiempo que hay que esperar la devolucion, ya que si fuese mas rapida uno ya pudiese haber realizado la compra nuevamente.
Ya que esta, les tiro un dato, la compra la cancele ya que el vendedor no podia realizar los envios por que son paquetes que solo se admite de a uno en mercado envios.
Por lo tanto, seria bueno que ante esa posibilidad cuando el paquete es grande se quite el boton de agregar al carrito, ya que mercadolibre permite realizar una compra de esta manera sin que mercado envios la pueda enviar.

07 de Julio a las 20:13 hs.
javier L  Solución rechazada: 

Algo no esta bien, ya estamos pisando fin de mes y el dinero no aparece, mercadolibre dice que es visa y visa que es mercadolibre, y el dinero no aparece, sera que alguien lo retiene? la verdad no esta justificado por ningun motivo la retencion del dinero, deberia estar en la cuenta al dia siguiente.

22 de Julio a las 10:26 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Lo que sucede es que luego de que nosotros hacemos la devolución, cada tarjeta tiene plazos internos y ajenos a nosotros para reflejarla en tu estado o resumen de cuenta.

Te sugerimos contactarte con tu tarjeta por más información

23 de Julio a las 10:13 hs.
javier L  solución recibida: 

Hay algo que falla, y no se donde es, ya que todos deslindan responsabilidades, se deberia tener acceso cuando hay devolucion a comprobantes de recepcion por parte de en este caso visa, asi poder seguir con reclamos mas puntuales

05 de Agosto a las 11:00 hs.

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