Mercado Pago

Devolucion de dinero

Se realizó una venta por con tarjeta de debito por medio de mercado pago y el cliente canceló la compra, ya que quería pagar con crédito. Ese dinero se le debitó el 8/1/19 de su cuenta y nunca le devolvieron. No está en el banco y no le permiten entrar a su cuenta de mercado pago, por lo tanto no puede rastrear el dinero. Van casi 45 días.

Se realizó una venta por con tarjeta de debito por medio de mercado pago y el cliente canceló la compra, ya que quería pagar con crédito. Ese dinero se le debitó el 8/1/19 de su cuenta y nunca le devolvieron. No está en el banco y no le permiten entrar a su cuenta de mercado pago, por lo tanto no puede rastrear el dinero. Van casi 45 días.

Mercado Pago Representante de Mercado Pago  propuso una solución: 

Hola, gracias por acercarnos lo sucedido.

Si la venta fue realizada a través de Point, y la devolución fue realizada correctamente, el comprador debe comunicarse con la entidad bancaria para que puedan asesorarlo mejor sobre la devolución.

Verifica haber seguido estos pasos para la devolución: http://bit.ly/2BRTTrM.

¡Saludos!

19 de Febrero a las 22:47 hs.Responder
graciela B  Solución rechazada: 

no, porque la operación de cancelación de la compra fue realizada correctamente. Solamente, no le devolvieron el dinero que se había debitado de la cuenta del cliente. No hay manera de rastrear ese dinero. Dónde está?

20 de Febrero a las 21:37 hs.Responder
graciela B  Solución rechazada: 

porque el cliente no aparece como registrado en mercado pago. no tiene posibilidades de entrar a su cuenta. siguen sin devolverle el dinero

24 de Febrero a las 23:35 hs.Responder
graciela B  Solución rechazada: 

Mercado pago no reconoce al cliente, (no puede acceder a su cuenta) a pesar que en el recibo le aparece la compra. No se contactaron y no le reintegraron su dinero. hoy hace 60 días de la compra, la cual fue cancelada en el mismo día.

08 de Marzo a las 17:35 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Muchas gracias por acercarnos tu mensaje.

Si puedes ver el pago como “Cancelado” o “rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.

Las reservas caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos. Te damos la seguridad de que lo estarás viendo reflejado en tu próximo resumen de cuenta.

Saludos

09 de Marzo a las 10:25 hs.Responder
graciela B  Solución rechazada: 

no fue solucinado porque mercado pago no me devuelve el dinero. **** $. así o más claro???

24 de Marzo a las 19:57 hs.Responder

Contactar a Mercado Pago

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Jamás abri cuenta de mercado … Victor M

Hace mucho tiempo que yo reclamo a mercado pago por una cuestión de s…

La cuenta está suspendida Martin L

Quiero recuperar la cuenta suspendida por favor

No me funciona la cámara fron… Funes E

No me funciona la cámara frontal entonces no puedo validar que soy yo…

todos los reclamos hacia Mercado Pago

Soluciones más populares

Cambio Teléfono Verificar Mercado Pago

Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular …

Como Borrar Historial De Mercado Pago

¿Cómo borrar historial de Mercado Pago? ✅ No se pued…

Mercado Pago No Reconoce Mi Rostro

¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro?  ✅…

No Puedo Entrar A Mercado Pago Desde Mi Celular

No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular En tuQuejaSuma&nbs…

Mercado Pago Teléfono

Mercado Pago teléfono atención al cliente Telé…

Estafa Mercado Pago

¿Estafa Mercado Pago? ⚡ ️ Hemos recibido varias consultas r…

Cómo Cancelar Una Transferencia En Mercado Pago

¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago? Si…

Eliminar Cuenta De Mercado Pago

Eliminar cuenta de Mercado Pago ✅ Si estás buscando c&oacut…

Mercado Pago Transferencia

Mercado Pago no entrega dinero de transferencia    ✴️ U…

Mercado Pago Se Detuvo

Mercado Pago se detuvo ¿qué hago? ✅ Si al momento de…

Me Enviaron Dinero Por Mercadopago Y No Lo Recibí

Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…

Cómo Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre? ▶️ Mucha ge…

Mercado Pago: Compra Que No Realicé En Mi Tarjeta De Crédito

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…

Mercadolibre No Me Devuelve Mi Dinero

Mercadolibre no me devuelve mi dinero Uno de los reclamos má…

Devolución De Dinero Mercado Libre

Mercado Libre no me devolvió el dinero Uno de los problemas…

Mercadolibre Devolución De Dinero

Mercadolibre devolución de dinero Desde tuQuejaSuma recibim…

Empresas más buscadas